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Es el omniconsumidor quien determina la relación en retail
Omnicanalidad al servicio del omniconsumidor con el énfasis en el segundo es, probablemente, una de las ideas más destacadas de la versión extendida que os prometimos de la entrevista a Javier...
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Siete claves del retail en este momento
En este post vamos a ver las siete claves del retail en este momento, que es un sector que podríamos decir que se enfrenta a su «reseteo» o reinicio. El retail ha sido uno de los sectores pioneros en...
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2022, año de inflexión en el retail
La velocidad a la que se están sucediendo acontecimientos inesperados en los últimos años nos está acostumbrando (o debería ) a ser muy prudentes con cualquier tipo de predicción. La complejidad...
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El retail en 2023: sin dicotomía «on-off» para una verdadera experiencia...
Hoy completo mi post de ayer sobre las tendencias en retail de 2022, refiriéndome a la omnicanalidad, a una verdadera experiencia omnicanal, que es hacia donde se dirige el retail en 2023. La primera...
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El polifacético Jeff Bezos
Quien dice Jeff Bezos dice Amazon, una de las mayores empresas que existen. Y, como algunas otras historias de la era digital, se ha desarrollado en algo menos de 30 años: desde la nada más absoluta a...
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