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Cuatro claves para digitalizar tu punto de venta
El mundo digital está modificando el sector retail. Está claro que las reglas del juego han cambiado y también las expectativas de los clientes, que cada vez esperan más de las marcas. Digitalizar...
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Regreso al futuro de la tienda: pistas para resetear tu negocio
¿Caminamos hacia el final de la tienda tal y como la conocemos? Este es el punto de partida del libro de Dimas Gimeno y Luis Lara y su propuesta: trabajar en la transformación de las empresas y los...
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Retail Reset: el fin del retail tal y como lo conocemos
Desde hace años, todos los domingos bien temprano voy a comprar la fruta a un mercadillo de barrio. Siempre al mismo puesto. Sara y José han conseguido fidelizarme con un producto de calidad, buen...
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Retail ¿o deberíamos llamarlo RIPtail?
Caídas cercanas en bolsa a un 30 por ciento en 2021 en el sector retail, cierre de tiendas por la pandemia, deudas asfixiantes… Parece un oscuro panorama cercano a la muerte del sector, el RIPtail. Y,...
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Es el omniconsumidor quien determina la relación en retail
Omnicanalidad al servicio del omniconsumidor con el énfasis en el segundo es, probablemente, una de las ideas más destacadas de la versión extendida que os prometimos de la entrevista a Javier...
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Siete claves del retail en este momento
En este post vamos a ver las siete claves del retail en este momento, que es un sector que podríamos decir que se enfrenta a su «reseteo» o reinicio. El retail ha sido uno de los sectores pioneros en...
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2022, año de inflexión en el retail
La velocidad a la que se están sucediendo acontecimientos inesperados en los últimos años nos está acostumbrando (o debería ) a ser muy prudentes con cualquier tipo de predicción. La complejidad...
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El retail en 2023: sin dicotomía «on-off» para una verdadera experiencia...
Hoy completo mi post de ayer sobre las tendencias en retail de 2022, refiriéndome a la omnicanalidad, a una verdadera experiencia omnicanal, que es hacia donde se dirige el retail en 2023. La primera...
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El polifacético Jeff Bezos
Quien dice Jeff Bezos dice Amazon, una de las mayores empresas que existen. Y, como algunas otras historias de la era digital, se ha desarrollado en algo menos de 30 años: desde la nada más absoluta a...
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